1. Identidad y Domicilio del Responsable

GAAL Instruments S.A. de C.V., con domicilio en Privada Santa Laura B-201 Av. Acueducto Mza 5 Lte 9, Colinas de San José C.P. 54195 Tlanepantla de Baz, Estado de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales y, al respecto, le informa lo siguiente.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

Fines principales (necesarios para el servicio que solicita):

• Cotizar, vender y entregar software y servicios de consultoría.
• Emitir facturas y procesar pagos.
• Brindar soporte técnico, garantías y servicio postventa.

Fines secundarios (opcionales):

• Enviarle promociones, novedades y actualizaciones de nuestros productos y servicios.
• Invitarlo a eventos, cursos o demostraciones técnicas.

Si no desea que sus datos se usen para fines secundarios, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a ventas@gaalinstruments.com.

3. Datos Personales que Recabamos

Podemos solicitar los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
• Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal.
• Datos de entrega: dirección y persona de contacto para la entrega.

No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo, información médica, creencias religiosas, afiliaciones políticas, etc.).

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:

Correo electrónico: ventas@gaalinstruments.com

Contacto web: https://www.gaalinstruments.com/contacto.

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo y medio de contacto para responderle.
• Copia de una identificación oficial o documento que acredite su representación legal.
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley vigente en México.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Entre ellas:

• Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
• Sistemas de seguridad informática.
• Respaldo seguro de información.

6. Transferencia de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Con empresas de mensajería para la entrega de productos.
• Con proveedores de servicios necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales.
• Cuando lo solicite una autoridad competente conforme a la ley.

7. Conservación de Datos

Sus datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas o por el periodo que establezca la legislación fiscal vigente.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales en la ley vigente en México o mejoras en nuestras prácticas internas.

Le notificaremos cualquier modificación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: [11/Agosto/2025]